Tips vid legkontroll

09-04-30 00:30

Det är förbjudet att sälja alkohol till kunder under 18 år. För att bemöta kunder som försöker köpa fast de inte får har Visa leg.nu, som är ett projekt som drivs av Länsstyrelsen i Västra Götalandsregionen, tagit fram råd för hur man kan göra.

• Be om legitimation när någon som ser ut att vara under 25 år vill köpa folköl. Den som är äldre än 18 brukar inte ha något att invända.
• Om kunden inte har rätt ålder: Säg att du inte har rätt att sälja öl.
• Om kunden inte har legitimation: Säga att du inte har rätt att sälja öl.
• Om kunden är märkbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel. Säg att du inte har rätt att sälja öl.
• Om den som inte fyllt 18 år säger sig vilja köpa åt någon annan som har rätt ålder. Förklara att det är förbjudet.
• Om du misstänker att någon med rätt ålder tänker lämna varan till någon som inte fyllt 18 år. Förklara att du måste fråga om köpet görs åt någon som inte fyllt 18 år. Om du efter svaret fortfarande misstänker att allt inte står rätt till – vägra försäljning. Säg att du inte har rätt att sälja öl.
• Om kunden blir aggressiv. Ta det lugnt själv. Be en chef eller kollega att hjälpa till. Om kunden gör något olagligt, ingrip inte, men observera vad som händer och gör anteckningar när det hela är över. Du kan behövas som vittne. Berätta vas som hänt för din chef.
   

Läs mer i Icanyheter nummer 18, 2009!